Preguntas frecuentes

Registro

 

Debés ingresar a la página de registro, completar tus datos personales, y aceptar los términos y condiciones del sitio.

Verifica que tus datos personales se encuentren escritos de manera correcta, en especial tu correo electrónico que será nuestra vía de comunicación.

Utiliza una contraseña segura y fácil de recordar, esta debe tener como mínimo 8 caracteres.

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Luego haz clic en Ingresar.

Debes ingresar a tu cuenta personal y dirigirte a la sección “Detalles de la cuenta”. Allí podrás modificar todos tus datos y luego debes hacer clic en el botón de “Guardar los cambios”.

Recuerda antes de guardar los cambios, revisar que los campos estén escritos correctamente.

Debes ingresar a tu cuenta personal y dirigirte a la sección “Detalles de la cuenta”. Allí podrás modificar tu contraseña, indicando la contraseña actual y la nueva.

Completados estos campos debes hacer clic en “Guardar los cambios”.

Cuando haces clic para ingresar a tu cuenta tienes un link a ¿Olvidaste tu contraseña?

Ahí debes indicar tu cuenta de correo electrónico y hacer clic en el botón de “Obtener una nueva contraseña”.

Luego ingresa a tu e-mail, donde te enviaremos un link para el recupero de tu contraseña.

Si no recuerdas el e-mail con el que te registraste, escríbenos haciendo clic aquí para que podamos ayudarte.

Sí. Debemos conocer sus datos personales para gestionar el pedido.

Debes escribirnos haciendo clic aquí e indicando todos los campos del formulario.

Revisaremos tu solicitud y procederemos a eliminar la cuenta dentro de las 48 hs de recibida la solicitud (en días hábiles).

No. Los productos favoritos se guardarán en su perfil.

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